四川寶驪工程機械有限公司
1、售后服務形式
在線服務:通過電話指導的方式解答用戶的問題。
現(xiàn)場服務:客戶使用我公司產(chǎn)品過程中 ,遇到不能解決的技術問題或出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時,服務部將安排服務人員到用戶所在處進行現(xiàn)場指導和服務。
委托服務:對經(jīng)銷商賣出的產(chǎn)品,我公司將委托經(jīng)銷商進行服務,我司直銷到較邊遠地區(qū)的客戶,委托就近經(jīng)銷商進行服務。
2、服務目標與原則
目標:為用戶服務,使客戶滿意
原則:以“快速、有效、低成本解決客戶的所有問題”
3、售后服務熱線:黃工15928181437